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八項規定 改變中國

十九大報告指出,全面從嚴治黨永遠在路上。一個政黨,一個政權,其前途命運取決于人心向背。人民群眾反對什么、痛恨什么,我們就要堅決防范和糾正什么。(來源:12月8日,新華社) 十八大以來,黨中央堅定不移全面從嚴治黨,全黨理想信念更加堅定、黨性更加堅強,黨和國家的各項事業發展有了更加堅強政治保證。但黨面臨執政環境的復雜性和復雜性,黨內的思想、組織和作風不純等突出問題。實踐證明,管黨治黨,關系黨國家民族前途命運,必須下更大決心、勇氣、氣力抓緊抓好。 5年前,《八項規定》出臺,全面從嚴治黨由此“破題”,開啟了一場正風肅紀、激濁揚清、刷新吏治的作風之變。5年后,當初僅僅600余字之規定,卻扭轉著時代風氣的深刻變化,使黨風政風煥然一新;而今,它仍具有強大的威懾力,依然是全面從嚴治黨的重要手段,只憑這一點,它已遠超當初許眾人預期;而且,當時認為公款吃喝等中國官場的“老大難”問題,竟然出現如此顯著改善。 作風建設,成績斐然。5年來,黨中央以身作則,率先垂范,身體力行,把八項規定作為作風建設切入點,把全面從嚴治黨為突破口,緊盯重要節點,從件件具體問題抓起,堅決杜絕“節日腐敗”。截至今年10月,全國累查處超19.32萬起,處理超26.3人,黨政紀處分超14.5萬人,真是累累碩果,成績卓著,體現了黨中央全面從嚴治黨和狠抓作風建設的堅定決心與毅力。 這5年來,具體到各地,也都交出了作風建設滿意“答卷”。一開始就堅持問題導向,從具體的、細小的問題抓,從月餅、粽子等“小事小節”入手,狠剎“四風”。截至今年10月,全國查處違規公款吃喝等三類突出問題共超4.55起。其中,在2013和2014年占68.6%;2015年占17.1%;2016年占10.8%;2017年僅占3.5%。顯然看出,違紀存量和增量在大幅度減少,這更足以證明:八項規定,改變中國。 作風建設永遠在路上。創新監督手段,充分利用互聯網、新媒體和新技術,大大拓寬監督渠道,相信群眾,依靠群眾,形成群眾監督的濃厚氛圍;“八項規定”修改實施細則,著重對改進調查研究等方面內容,作了全面規范、細化和完善;中紀委推出八項規定精神“表情包”接地氣,換新天。十八大以來,中央十二輪巡視和各級巡視巡察均把作為重要監督內容和監督手段逐漸固化為制度,構筑成反腐“天羅地網”,讓隱變“四風”無處藏身。 八項規定,改變中國。只有將八項規定深入人心,徹底轉變工作作風,提高干部效率,把好方針政策落到實處,才能不斷推動黨的事業前進,得到群眾的擁護,中國的明天才會希望。才能讓百姓感受到了實實在在的變化,不斷深入人心,人民滿意,世界關注,“八項規定”精神牢牢扎根中國大地,讓中國政治生態煥然一新。

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針對預付費消費應當建立合理退費制度

日期: 2020-01-09 09:15:22    來源: 未來   
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圖片來源于視覺中國

  3月20日,上海市消保委公布2019年3·15期間的投訴數據表明,以預付費消費模式為主的教育培訓、健身陪練、美容美發等行業,長期是消費維權的重點領域。3·15期間,上海市消保委受理教育培訓投訴212件、健身陪練投訴137件、美容美發投訴109件,同比分別增長101.9%、45.7%、45.3%,成為上海3·15投訴“重災區”。

  “提前消費”是近年來人們一直津津樂道的一個點,尤其是某些商家打著優惠折扣的噱頭,推出各類月費、年費等會員卡服務更是賺足了眼球,當前其利潤也賺得盆滿缽滿。但隨著發展,這種“提前消費”的弊端也日益凸顯。其突出問題主要在于“經營者突然關門停業,致使大量消費者無法消費、錢款難討;”還在于“銷售人員洗腦式推銷,并作出短期開業、贈送課程、多店消費等服務承諾,但在消費者付費后卻無法兌現和履行”;還有就是“消費者因換房、換工作以及服務質量不符合預期等原因提出轉讓、退款申請,經營者往往拒絕或收取高額手續費”等等,常常使消費者投訴無門,維權困難。

  因此,筆者認為,第一,既然有預付費消費情況反之則應當有合理退費制度;第二,針對經營者突然關門停業的情況,經營者極有可能攜款潛逃,這樣就極容易涉嫌“職務侵占罪”和“詐騙罪”,應當由工商部門及司法公安部門聯合行動追究經營者責任。

  面對預付費消費的消費糾紛,經營者職責首當其沖,倘若是商家問題就應當與消費者協商溝通解決,倘若是消費者問題,就應當和消費者耐心解釋,尋得最大共識,切不可為一己私欲而違背相關法律,頂雷作案。

  另外,消費者也應當有維權意識。現在存在的一些情況是,一些消費糾紛涉及金額較小,消費者往往不想耽擱時間與商家耗時耗力,但就是這種思想,才導致有些商家的肆無忌憚。所以必須要明確一點,不論金額大小,只要是消費者的權益受損,就應當要求商家進行賠償。該向消費者協會投訴的就投訴,該走法律途徑的就走法律途徑,切不可給某些黑心商家留下可乘之機。

  再然后,國家相關部門應當擔起責任,只有建立完善的消費者權益保障體系,才能讓消費者敢于消費。尤其是工商及公檢法部門,應當形成常態化巡查機制,聯合行動。對違背法律及侵害消費者權益的商家要給予嚴厲打擊,絕不能睜一只眼閉一只眼,心慈手軟。

  打擊黑心商家,重視消費維權是當前社會的共識。經營者始終要明確一點,在當前的法治社會下,市場往往都是由消費者來選擇的,容不得弄虛作假,不然只會砸掉品牌,失去消費者的信任。

  (未來網評論員 丁君朋)

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